spring snel naar: pagina inhoud, submenun, hoofd categorien

Goedendag

zoeken binnen de site

Vragen over een voltooide bestelling

 

Ik ben verhinderd, kan ik de kaarten terug geven?
Plaatsbewijzen zijn tot een week voor een voorstelling om te ruilen tegen een tegoedbon min €2.50 Administratiekosten per plaatsbewijs. Bij een uitverkochte voorstelling proberen we uw kaarten door te verkopen aan belangstellenden en/of de wachtrij. Wanneer dat lukt, ontvangt u alsnog een tegoedbon min €2.50 administratiekosten per plaatsbewijs. Ruilen binnen dezelfde voorstelling of voor dezelfde voorstelling op een ander tijdstip is kosteloos tot en met de eerste ruiling. Daarna betaalt u €2.50 administratiekosten per ticket. Bij de gastprogrammering kunnen positieve uitzonderingen gelden.

Ik ben niet tevreden over een voorstelling. Wat kan ik doen?
Als een voorstelling niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u aanspraak maken op onze tevredenheidgarantie. Voorwaarde is dat de voorstelling in de pauze verlaat én ons laat weten waarom de voorstelling niet aan uw verwachting voldoet. U ontvangt binnen twee weken een schriftelijke reactie. Voorstellingen zonder pauze, randactiviteiten alsook voorstellingen uit het gastprogramma zijn van deze regeling uitgesloten.

Ik heb een CJP/CKV-pas, geldt er een jongerentarief?
Jongeren met een CJP- of CKV-pas kunnen vanaf 1 september kaarten tegen een jongerentarief kopen. Deze Worden vanaf 1 september op onze website WWW.MUNTTHEATER.NL bekend gemaakt. Een geldige CJP-pas dient bij aankoop van het toegangsbewijs én voor aanvang van de voorstelling getoond te worden. Het Munttheater is ook te vinden op hyves: HTTP://MUNTTHEATER.HYVES.NL  of HTTP://MARKTEGENLICHT.HYVES.NL

Kan ik kaarten inwisselen voor actiekaarten?
Tijdens het seizoen is het mogelijk dat het Munttheater, al dan niet in samenwerking met de producent, voor bepaalde voorstellingen acties organiseert. Reeds gekochte kaarten kunnen niet omgewisseld worden
voor actiekaarten. Omdat bestellingen op volgorde van binnenkomst verwerkt worden ontvangen snelle beslissers immers ook de beste plaatsen.

Hoe is het Munttheater te bereiken per auto, trein of te voet?
In de omgeving van het Munttheater zijn een aantal ruime parkeergelegenheden. Vanaf het treinstation Weert loopt u in 10 minuten naar het theater. Donderdag is vaste koopavond, het kan druk zijn op de parkeerpleinen en uitvalswegen. Dat geldt ook op zaterdagen en koopzondagen. Informatie over parkeerplaatsen: WWW.WEERT.NL. Op onze site WWW.MUNTTHEATER.NL/ROUTE vindt u gemakkelijk de route naar het theater.