Privacy & Disclaimer

We willen je graag informeren hoe we met jouw privacy omgaan. We houden ons aan de privacywet. Dit betekent dat je gegevens bij ons veilig zijn en dat we er zorgvuldig mee omgaan. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we op onze website verzamelen en hoe we deze gebruiken.

Privacy 

Munttheater, gevestigd aan Collegeplein 3 Weert, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Munttheater neemt uw privacy serieus. Wij verwerken persoonsgegevens van u wanneer u gebruik maakt van onze website, van onze diensten of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. In de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Munttheater de zogenaamde verwerkingsverantwoordelijke.

Contactgegevens

• Website: Munttheater
• Adres: Collegeplein 3, Weert
• Telefoon: 0495 513575
• Functionaris Gegevensbescherming: Directie van Munttheater. Voor vragen of opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur een verzoek naar directie@munttheater.nl.

Samenvatting 

Wij spannen ons in om de persoonsgegevens die jij aan ons hebt verstrekt op een zorgvuldige manier te verwerken. Met deze privacyverklaring bieden wij je een transparant en helder overzicht van:

• Voor welk doel wij jouw persoonsgegevens verwerken
• Welke persoonsgegevens wij van je kunnen verwerken
• Hoelang wij jouw persoonsgegevens zullen bewaren
• Van welke (sub)verwerkers wij gebruik maken bij de verwerking van jouw persoonsgegevens
• Welke rechten je hebt op grond van de AVG met betrekking tot de verwerking door Munttheater
• Wat de maatregelen zijn die wij nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen.

Persoonsgegevens die wij verwerken 

Munttheater verwerkt je persoonsgegevens om je van dienst te kunnen zijn. De volgende gegevens worden via munttheater.nl verzameld:

• Naam
• Adresgegevens
• E-mail
• Telefoon
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bij het contact
• Locatiegegevens
• Gegevens over je activiteiten op onze website
• IP-adres
• Internetbrowser en apparaat type

Kaartverkoop 

Indien je kaarten bestelt bij het Munttheater, is het voor het bestelproces nodig om enkele persoonlijke gegevens achter te laten. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door je worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt volgens de AVG. We vragen je om jouw gegevens achter te laten bij het bestellen van kaarten om je in het vervolg zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Jouw gegevens worden bewaard in ons ticketing-systeem Ticketmatic.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken 

Onze website en dienstverlening hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, met als uitzondering schriftelijke toestemming van ouders of voogd. Munttheater kan niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is, daarom raden wij ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Zo kunnen we samen voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Neem contact op bij het vermoeden van een fout. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder de hiervoor genoemde toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via directie@munttheater.nl. Wij zullen deze informatie dan onmiddellijk verwijderen.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken 

Munttheater verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren en/of verwerken van transacties die via de website verlopen.
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• Je kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Analyse van je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
• Om uitvoering te kunnen geven aan de op Munttheater van toepassing zijnde wettelijke verplichtingen.

Nieuwsbrieven 

Naast de informatieve mailingen, houden wij je graag op de hoogte van alle ontwikkelingen rondom onze programmering, ons theater en de artiesten en gezelschappen die bij ons optreden.

Wanneer je een actieve klantrelatie hebt met het Munttheater (door minimaal één aankoop te doen), vinden wij het van belang om je op de hoogte te houden van ons aanbod. Dit doen we door middel van nieuwsbrieven en direct mailings. Je kunt je te allen tijde afmelden voor onze mailingen. Dit kun je doen via de afmeldlink onderaan elke mailing.

• Nieuwsbrieven: Mailing met daarin nieuws, bij-boekingen en een overzicht van ons naderende aanbod.
• Direct mailings: Mailing over bijvoorbeeld een naderende voorstelling op basis van door je eerder bezochte gezelschappen of artiesten, (win)acties of speciale aanbiedingen.

In geval van calamiteiten en/of het annuleren van een voorstelling 

Je e-mailadres wordt gebruikt wanneer een voorstelling wordt geannuleerd of wordt verplaatst. Op die manier loop je niet het risico dat je tevergeefs naar het theater komt.

Foto & film protocol 

Het kan zijn dat Munttheater foto’s en/of filmpjes maakt tijdens een voorstelling, waarbij je mogelijk als publiek gefotografeerd of gefilmd wordt. Bij het kopen van een kaartje geef je automatisch toestemming aan Munttheater dat zij deze foto’s en filmpjes mag gebruiken voor communicatiedoeleinden (zoals publicatie op de website, sociale media, voor gebruik op folders of posters). Je kunt te allen tijde aangeven dat je niet gefotografeerd en/of gefilmd wilt worden. Wij houden hier dan rekening mee door je ofwel niet te fotograferen en/of te filmen ofwel onherkenbaar in beeld te brengen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Munttheater zal jouw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Wenst je informatie over onze bewaartermijnen in jouw specifieke geval, neem dan contact op via directie@munttheater.nl.

Delen van persoonsgegevens met derden 

Munttheater verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Munttheater blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Verwerkingen door derden 

Naast de eventueel door ons gebruikte cookies, zoals is opgenomen in onze cookieverklaring, delen wij de gegevens die we op deze website van je verzamelen met de volgende derde partijen: Google. Met de bovenstaande verwerkers hebben wij goede afspraken gemaakt. Wij dwingen deze derden ertoe om minimaal hetzelfde niveau van beveiliging van de persoonsgegevens te hanteren als dat wij als verwerkingsverantwoordelijke je bieden.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken 

Munttheater maakt gebruik van cookies. Er bestaan verschillende soorten:

• Functionele cookies: Dit zijn cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt; zo kunnen bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen onthouden worden. Ook kunnen wij hiermee onze website en onze dienstverlening via de website optimaliseren.
• Analytische cookies van derden: Deze cookies kunnen jouw surfgedrag bijhouden. Deze cookies worden geplaatst wanneer er gebruik wordt gemaakt van analytische dienstverleners, zoals bijvoorbeeld Google Analytics.
• Social media cookies van derden: Deze cookies maken functionaliteiten van social media platforms mogelijk. Denk hierbij aan een YouTubefilmpje bij een voorstelling of de selectie van een adres in Google Maps. Ze worden door de social media websites zelf geplaatst. Wanneer je op onze website een YouTube-filmpje liked of deelt, wordt een social media cookie geplaatst. De social media partij herkent dan jouw IP-adres. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites geven.
• Tracking cookies: Deze cookies worden door een externe partij geplaatst. Door het lezen van de cookies herkent de adverteerder je bij een bezoek aan een site waarbij hij eveneens is betrokken. Als je verder surft, kunnen gepersonaliseerde advertenties worden getoond. Deze cookies kunnen ook jouw surfgedrag bijhouden waardoor een zeer specifiek profiel door deze partijen kan worden opgebouwd. Dit profiel kan zo gedetailleerd zijn dat er sprake is van een persoonsgegeven.

Wat als je niet van cookies houdt? 

Jouw cookie instellingen zijn bij jouw eerste bezoek aan onze website door jezelf ingesteld. Alle niet-functionele cookies zijn per categorie te weigeren. Plaatsing van cookies, anders dan functionele of anonieme analytische cookies, vindt alleen plaats na een actieve handeling door jou als bezoeker. Je kunt jouw instellingen op ieder moment wijzigen via onze website. 

Cookies verwijderen of blokkeren kan via je eigen browser (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari op iPhone of iPad, Safari op Mac).

Jouw rechten - gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar directie@munttheater.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Munttheater zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. Munttheater wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Munttheater neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via directie@munttheater.nl.

Beveiliging van communicatie door SSL-encryptie

Om je als websitebezoeker te beschermen, gebruikt Munttheater veilige coderingstechnologieën. Met SSL (Secure Socket Layer) worden jouw persoonlijke gegevens versleuteld gebruikt op onze site (voor derden dus niet zichtbaar). Zo kun je er zeker van zijn dat jouw gegevens alleen voor jou en onze server zichtbaar zullen zijn. Bij alle onderdelen van onze site waar jouw gegevens gebruikt worden, zoals bij het invullen van het contactformulier, gebruiken wij SSL-encryptie. Je kunt dit zelf controleren en herkennen. Wanneer je op een versleuteld gedeelte van onze site bent, zie je een slotsymbool rechtsonder of linksboven in jouw browser verschijnen. Daarnaast verandert de URL van http:// in https:// wat ook aangeeft dat de pagina beveiligd is.

Inzage, correctie en recht van verzet

Indien je een relatie met ons bedrijf hebt, heb je na schriftelijk verzoek de mogelijkheid jouw persoonlijke gegevens in te zien. Indien het door ons verstrekte overzicht onjuistheden bevat, kun je ons schriftelijk verzoeken de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen. Daarnaast kun je ons schriftelijk op de hoogte stellen indien je niet wilt worden benaderd met informatie over onze producten en diensten door contact met ons op te nemen.

Aanpassen privacy statement

Wij behouden ons het recht voor deze privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.